به نقل از «ایران اکونومیست»

بانک سپه پاسخگو است؟

تاریخ انتشار: ۱۵ اردیبهشت ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۷۶۸۲۲۵۶

بانک سپه درباره بانک انصار پاسخگوست؟ به گزارش باشگاه خبرنگاران، شهروندخبرنگار ما با ارسال پیام از مشکلات تمدید اعتبار کارت‌های عابر بانک سخن گفت و از مسئولان درخواست رسیدگی کرد.

 

انتقال پول نقد در گذشته مشکلات و خطرات بسیاری داشت، اما با وجود کارت عابر بانک این مشکلات به حداقل رسید و با توجه به مزیت‌هایی که دارد مورد استقبال جامعه قرار گرفت و باعث افزایش امنیت جانی و مالی نیز شده است.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

شهروندخبرنگار ما اخیرا با مشکلاتی در خصوص اعتبار کارت بانکی خود مواجه شده است و با ارسال پیامی روایتگر این مشکلات شد و از مسئولان درخواست رسیدگی کرد.

متن پیام شهروند خبرنگار
با سلام، من در بانک انصار حساب دارم و در ایام تعطیلات و سفر در پمپ بنزین از این کارت استفاده کردم، اما کارت اعتبار نداشت. یک روز به شعبه بانک مراجعه کردم و با رئیس شعبه در این مورد گفتگو کردم که چرا وقتی کارت بانکی سالم است و مشتری با این کارت تراکنش بسیار دارد به صورت خود به خود تمدید نمی‌شود مانند ایام کرونا. 
اگر ۱۰ هزار نفر برای تمدید کارت مراجعه کنند موجب از دست رفتن وقت مشتریان، ترافیک، مصرف بنزین، آلودگی، هزینه و بسیاری مشکلات دیگر می‌تواند برای هم بانک و هم مورد‌های دیگر داشته باشد.
به همین دلیل به رئیس شعبه این درخواست را دادم که کارت‌ها به صورت اتومات تمدید شوند و یا حداقل قبل از پایان تمدید کارت پیامک ارسال شود و یا در سایت بانک گزینه‌ای جهت درخواست تمدید کارت ارائه شود تا نیاز به مراجعه حضوری نباشد.
رئیس شعبه نیز گفتند هر کارت بانکی جدید جدای از هزینه‌های کارمند، کاغذ و نت ۲۵ هزار تومان برای بانک هزینه به بار می‌آورد در صورتی که از مشتری فقط ۳ هزار تومان دریافت می‌شود. سیستم بانک هم مرتب قطع می‌شود و بعد از ۲ ساعت و ۱۶ دقیقه کارت قبلی باطل و کارت جدید صادر می‌شود. 
بعد از صدور کارت جدید برای خرید به فروشگاه مراجعه کردم، اما همین کارت جدید نیز سرویس نداد و در پایین فیش صادر شده نوشته (پایان کارت بانک سرویس دهنده).
روابط عمومی بانک سپه برای این مجموعه مشکلات پاسخی دارد؟ لطفا پیگیری کنید.

منبع: ایران اکونومیست

کلیدواژه: کارت بانک

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت iraneconomist.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایران اکونومیست» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۷۶۸۲۲۵۶ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

جزئیات دانلود و بارگذاری فیش حقوقی بازنشستگان

فیش حقوق بازنشستگان بانک مسکن را چگونه بگیریمساده‌ترین شیوه دانلود فیش حقوق بازنشستگان بانک مسکن

دانلود فیش حقوق بازنشستگان بانک مسکن

کارکنان و بازنشستگان بانک مسکن از طریق سامانه زیر میتوانند فیش حقوقی خود را دریافت نمایند.

این روز‌ها خدمات بانکداری الکترونیک جزو مسائلی است که بیش از هر چیز نگاه مردم را در مورد بانک‌ها به خود جلب می‌کند. در واقع، کیفیت ارائه خدمات بانکداری الکترونیک توسط بانک‌ها تبدیل به ملاکی برای انتخاب بانک مدنظر برای افتتاح حساب از سوی مردم شده است. در این بین اپلیکیشن‌های اندرویدی همراه بانک جزو راه‌های مهم ارائه خدماتی بانکی از سوی بانک به مشتریان تلقی می‌شود. بانک مسکن با اپلیکیشن همراه بانک مسکن سعی کرده تا خدمات بسیاری را به صورت آنلاین به مشتریان خود ارائه دهد و برنامه‌ای را منتشر کرده که داشتن آن برای تمامی مشتریان این بانک ضروری به حساب می‌آید.

پس از افتتاح حساب در یکی از شعب بانک مسکن، می‌توانید به خدمات همراه بانک مسکن در ۲۴ ساعت شبانه‌روز دسترسی داشته باشید و بسیاری از کار‌های بانکی خود را به صورت آنلاین انجام دهید. دسترسی به جزئیات سپرده و کارت خود از جمله قابلیت‌های این اپلیکیشن است. شما می‌توانید درخواست ارسال صورت حساب به ایمیل خود را نیز داشته باشید که از جمله دیگر قابلیت‌های جذاب برنامه اندرویدی همراه بانک مسکن است.

انتقال وجه یکی از آن دسته عملیات‌های پرتقاضا است که مشتریان هر بانکی به آن در طول روز نیاز پیدا می‌کنند. شما به کمک اپلیکیشن همراه بانک مسکن به راحتی می‌توانید از کارت و سپرده خود به حساب دیگران وجه انتقال دهید. در واقع انتقال وجه از روش‌های مختلف از جمله روش پرطرفدار و متداول کارت به کارت از جمله مزایای برنامه همراه بانک مسکن برای مشتریان است. شما می‌توانید به راحتی رسید انتقال وجه را نیز به فرد مدنظر ارسال نمایید.

تسهیلات از جمله دیگر خدمات این اپلیکیشن است که بدون شک برای مشتریان بانک مسکن نکته حائز اهمیتی به شمار می‌آید. شما می‌توانید اطلاعات اقساط را دریافت نمایید و در صورت لزوم برای پرداخت اقساط تسهیلات خود نیز از طریق همین اپلیکیشن اقدام نمایید. همچنین خدمات مربوط به چک هم در این برنامه تعبیه شده که با استفاده از آن می‌توانید کار‌هایی نظیر استعلام چک را انجام دهید.

پرداخت قبوض از دیگر عملیات‌های پرداخت است که مشتریان هر بانکی به آن نیاز دارند. شما می‌توانید به سادگی با استفاده از همراه بانک مسکن، از قبوض خدماتی خود استعلام بگیرید و نسبت به پرداخت‌ها نیز اقدام کنید. همچنین، برای برخی دیگر از خدمات پرداخت نظیر خرید شارژ و بسته اینترنت که اتفاقا جزو عملیات‌های پرتقاضا نیز به حساب می‌آیند، می‌توانید برطرف کردن نیاز‌های خود را برعهده اپلیکیشن همراه بانک مسکن بگذارید. درخواست‌هایی نظیر مسدود نمودن کارت یا اعلام مفقودی کارت نیز از طریق این برنامه میسر شده است. در نهایت، باید گفت که ویژگی جالب نرخ ارز نیز در این برنامه قرار گرفته است.

همراه بانک مسکن یک برنامه کاربردی و مطمئن برای مشتریان بانک مسکن است و نصب آن را به مشتریان این بانک توصیه می‌کنیم.

ویژگی‌های برنامه:

مشاهده جزئیات سپرده و درخواست گردش حساب انتقال وجه از روش‌های مختلف خرید شارژ و بسته اینترنت استعلام چک خدمات مربوط به تسهیلات tags # بازنشستگان سایر اخبار آیا قدرت‌های فوق‌بشری واقعیت دارند؟ چطور انسان به این قدرت‌ می‌رسد؟ بعد از فضا چه چیزی وجود دارد، جهان کجا تمام می‌شود؟! (تصاویر) مرکز واقعی جهان کجا است؟ فضانوردان چگونه در فضا دستشویی می‌کنند؟ | سرنوشت مدفوع انسان در فضا چه می‌شود؟